Együtt dolgozunk tovább
Ha az élethelyzetedben én tudok megfelelő segítséget nyújtani, megkezdjük a közös munkát, és végigkísérlek azon a folyamaton, amely a számodra fontos változás felé vezet.
Rólam
Bertalanfi Ágnes vagyok, segítő szakember, coach, pszichológiai konzultáns és megoldásfókuszú tréner. A Megoldáskapcsot azért hoztam létre, hogy a segítségkeresés első lépése ne újabb bizonytalanságot, hanem tisztább irányt jelentsen.
A munkám középpontjában mindig az ember áll, nem egyetlen módszer vagy előre meghatározott megoldás.
Fontos számomra, hogy valóban megértsük, mi történik benned, mire van szükséged, és milyen támogatás szolgálja leginkább az érdekeidet.
Ismerd meg, hogyan dolgozom
Segítő szakember · coach · pszichológiai konzultáns · megoldásfókuszú tréner
A legtöbb segítő szakember egy konkrét szolgáltatást kínál: coachingot, pszichológiai konzultációt, terápiát vagy tanácsadást.
Sok ember azonban már az első lépés előtt elakad. Nem azért, mert nem szeretne változtatni, hanem mert nem tudja, pontosan milyen segítségre lenne szüksége, és kihez érdemes fordulnia.
A Megoldáskapocs nem csupán coaching vagy pszichológiai konzultáció.
Elsősorban egy olyan hely, ahol közösen feltárjuk, mi a valódi nehézséged, milyen mélységű támogatásra van szükséged, és melyik segítségnyújtási forma szolgálja leginkább az érdekeidet.
A folyamat első lépése mindig annak közös megértése, hogy mire van valóban szükséged. Ennek többféle, egyformán értékes kimenete lehet.
Ha az élethelyzetedben én tudok megfelelő segítséget nyújtani, megkezdjük a közös munkát, és végigkísérlek azon a folyamaton, amely a számodra fontos változás felé vezet.
Ha a helyzeted speciális kompetenciát igényel, ezt őszintén megbeszéljük. Segítek eligazodni abban, milyen szakember vagy támogatási forma jelentheti számodra a megfelelő következő lépést.
Bizonyos élethelyzetekben a leghatékonyabb megoldást különböző segítő szakmák együttműködése jelenti. Ilyenkor a Megoldáskapocs továbbra is biztos pont maradhat számodra.
Nem egyetlen módszerből indulunk ki. A te nézőpontodat, élethelyzetedet, valódi nehézségedet és erőforrásaidat helyezzük előtérbe, hogy a megértéstől eljuss a saját megoldásodig.
A Megoldáskapocs egy megértő, megoldásfókuszú kapocs: végigvezet azon az úton, amely a saját válaszaidhoz és megoldásodhoz közelebb visz.
A segítői szemléletem nem egyetlen képzésből vagy módszerből alakult ki. Hosszú időn keresztül dolgoztam emberekkel olyan közegben, ahol a kimondott mondatok mögött gyakran ott voltak a bizonytalanságok, az elakadások és a nehezen megfogalmazható terhek is.
Korábban kozmetikusként nap mint nap különböző élethelyzetekkel, érzésekkel és személyes történetekkel találkoztam. Ott tanultam meg igazán figyelni arra is, amit valaki nem mond ki közvetlenül: a hangsúlyokra, a visszatérő gondolatokra, a bizonytalanságokra és azokra a pontokra, ahol valaki önmagától is eltávolodott.
Ez az emberi tapasztalat vezetett tovább a pszichológiai, pedagógiai, önismereti és coachingtanulmányok felé. Szerettem volna nemcsak ösztönösen jelen lenni mások mellett, hanem szakmailag is megalapozott módon támogatni őket abban, hogy jobban megértsék a saját működésüket és megtalálják a számukra megfelelő irányt.
A szakmai tudás és a megélt tapasztalat együtt adnak olyan stabil alapot, amelyből valódi megértés és támogató közös munka születhet.
A közel három évtized alatt nagyon különböző emberekkel és élethelyzetekkel találkoztam. Azt tapasztaltam, hogy a felszínen hasonlónak tűnő problémák mögött egészen eltérő történetek, szükségletek és belső folyamatok húzódhatnak meg.
Ezért nem hiszek a mindenkire egyformán alkalmazható sablonokban. Fontosabbnak tartom, hogy először valóban megismerjelek, és közösen értsük meg, mi zajlik benned, mi tart vissza, és milyen támogatás illeszkedik hozzád.
A tapasztalat mellett fontos számomra a folyamatos szakmai fejlődés is.
Szakmai háttér
A közös munkában többféle szakmai szemléletből és módszertani eszköztárból dolgozom. Nem ugyanaz a megoldás működik mindenkinél, ezért mindig az adott élethelyzethez, személyiséghez és célhoz illeszkedő megközelítést keresem.
Az Egyesült Királyságban szerzett Practitioner tanúsítványok különböző modern pszichológiai és coaching szemléleteket ötvöznek.
Módszertani eszköztár
Mindegyik megközelítés más oldalról segíthet megérteni egy élethelyzetet. Hogy ezek közül mikor melyik kerül előtérbe, azt mindig a te helyzeted határozza meg.
Segít tudatosabban kezelni a nehéz érzéseket, miközben a fontos értékek mentén történik a változás.
A gondolatok, érzések és viselkedési minták összefüggéseinek felismerését támogatja.
A problémák helyett a célokra, erőforrásokra és a következő megvalósítható lépésekre koncentrál.
A biztonságot, kiszámíthatóságot és az egyéni érzékenységet helyezi előtérbe.
A belső motiváció és a saját döntések megerősítését támogatja.
A módszerek számomra nem kész receptek. Olyan eszközök, amelyekből mindig az adott emberhez és élethelyzethez illeszkedő megközelítést választom.
Ahogyan dolgozom
A közös munka számomra figyelmet, őszinteséget és valódi együttműködést jelent. Nem címkézlek, és nem alkalmazok mindenkire azonos megoldást. Abban támogatlak, hogy megértsd önmagad, feltárd a valódi erőforrásaidat, megerősödj a saját döntéseidben, és megtaláld a számodra valódi megoldást.
Olyan elfogadó és ítélkezésmentes közeget teremtek, ahol nyugodtan beszélhetsz arról is, amit máshol nehéz kimondanod. Fontos számomra, hogy a folyamat kiszámítható, átlátható és számodra is biztonságos legyen.
Ha úgy látom, hogy a helyzeted más szakember bevonását igényli, ezt nyíltan és felelősen megbeszéljük. Számomra a valódi segítség nem azt jelenti, hogy mindenáron én folytatom veled a munkát, hanem azt, hogy a számodra legjobb irányt keressük.
Nincs mindenkire érvényes recept. A közös munka ütemét, fókuszát és módszereit mindig a te élethelyzetedhez, személyiségedhez és céljaidhoz igazítjuk.
Nem mondom meg, hogyan kell élned, és nem döntök helyetted. Kérdésekkel, visszajelzésekkel és szakmai eszközökkel támogatlak abban, hogy megtaláld a saját válaszaidat és vállalható lépéseidet.
A megfelelő támogatás néha azt is jelenti, hogy felismerjük, mikor van szükség más szakember vagy más típusú ellátás bevonására.
A pszichológiai konzultáció és a coaching nem pszichoterápia.
Nem állítok fel pszichológiai vagy pszichiátriai diagnózist.
Krízis, súlyos pszichés állapot vagy speciális ellátási igény esetén megfelelő szakember vagy intézmény bevonását javaslom.
Más szakember bevonása esetén sem kell feltétlenül megszakadnia a kapcsolatunknak: visszatérhetsz hozzám összegzésre, megerősítésre vagy a folyamat közös áttekintésére.
Számomra a siker az, ha közelebb kerülsz a saját megoldásaidhoz, és megtalálod azt a támogatást, amely valóban téged szolgál.
Az első lépés
Elég, ha érzed, hogy valamin szeretnél változtatni, de még nem látod tisztán, merre indulj. Az első, 30 perces díjmentes konzultáció során röviden áttekintjük a helyzetedet, és közösen tisztázzuk, milyen irány vezethet számodra előre.
Lehet, hogy velem kezdődik a közös munka, és az is lehet, hogy más szakember felé indulunk tovább. A cél minden esetben az, hogy ne maradj egyedül a segítségkeresésben.